Assistenza clienti - Knowledge Base
HP Sprocket Studio: miglioramento della qualità di stampa
Passaggio 1: controllare la carta fotografica
Rimuovere la carta fotografica dal vassoio della carta, quindi controllarla per eventuali problemi di qualità.
-
Aprire il coperchio del vassoio della carta.
-
Rimuovere la carta fotografica dal vassoio della carta.
-
Controllare la carta fotografica per eventuali problemi di qualità.
-
La carta è compatibile: Utilizzare carta fotografica HP Sprocket Studio originale da 100 x 148 mm (4 x 6 pollici).
& nbsp; attenzione:
Non utilizzare carta fotografica standard. Può danneggiare la stampante e la cartuccia. -
La carta presenta sporco o impronte sul lato lucido: Pulisci accuratamente la superficie con un panno in microfibra, quindi aggiungila di nuovo alla pila.
-
La carta è spiegazzata, piegata o strappata: Scartalo dalla pila.
-
-
Tenere la carta fotografica dai lati, quindi ricaricarla nel vassoio della carta con i loghi HP rivolti verso il basso.
-
Chiudere il coperchio del vassoio della carta, quindi inviare un lavoro di stampa.
Se la qualità di stampa è ancora inaccettabile, andare al passaggio successivo.
Passaggio 2: aggiorna il firmware Sprocket
HP rilascia regolarmente aggiornamenti del firmware. L'aggiornamento del firmware potrebbe risolvere il problema.
-
Se si utilizza il Power Bank HP Sprocket Studio opzionale, scollegarlo e quindi collegare il cavo di alimentazione alla stampante ea una presa a muro.
-
Accendi la stampante e assicurati che il tuo dispositivo mobile sia connesso a Internet.
-
Sul dispositivo mobile, apri l'app HP Sprocket.
-
Clicca il Menù icona , quindi tocca pignone.
-
Rubinetto Gestisci stampanti, assicurati che la tua Sprocket sia selezionata, quindi tocca Impostazioni stampante.
-
Nel Impostazioni stampante, cerca un file aggiornamento del firmware.
-
Se viene visualizzato un aggiornamento del firmware, tocca Ottieni l'aggiornamento del firmware, seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento, quindi inviare un lavoro di stampa. Se la qualità di stampa è ancora inaccettabile, andare al passaggio successivo.
-
Se un'opzione di aggiornamento del firmware non viene visualizzata, il firmware è aggiornato. Vai al passaggio successivo.
-
Passaggio 3: altre cose da provare
I seguenti suggerimenti potrebbero aiutare a migliorare la qualità di stampa.
-
Assicurati che l'illuminazione sia sufficiente per vedere chiaramente il soggetto della tua foto. Usa il flash sul tuo dispositivo mobile per migliorare la qualità delle foto.
-
Assicurati che le immagini abbiano una risoluzione minima di 1836 x 1224 pixel per pollice (ppi). Le immagini acquisite dallo schermo dal dispositivo mobile potrebbero non avere una risoluzione sufficiente per una qualità di stampa ottimale.
-
Utilizzare l'app HP SprocketSi auto riparacaratteristica. Nella schermata dell'anteprima di stampa, tocca modificare o il modificare icona , quindi tocca il file Si auto ripara bacchetta o . L'app regola automaticamente la foto. Clicca il Segno di spunta per salvare le modifiche, quindi toccare il file Stampa icona .
-
Utilizzare l'app HP Sprocket per regolare il contrasto e la luminosità delle foto. Nella schermata dell'anteprima di stampa, tocca modificare o il modificare icona , quindi tocca il file Adeguamenti icona . Regola la luminosità e il contrasto, tocca il pulsante Segno di spunta per salvare le modifiche, quindi toccare il file Stampa icona .
-
Evitare di toccare il lato lucido della carta fotografica. Quando si maneggia la carta fotografica HP Sprocket Studio, assicurarsi di tenerla dai bordi o dalle linguette perforate. Toccando il lato lucido si possono lasciare impronte e altre macchie, che possono influire sulla qualità di stampa.
-
Non lasciare aperto il coperchio del vassoio carta. Se il coperchio del vassoio della carta rimane aperto per lunghi periodi di tempo, lo sporco può accumularsi sulla superficie lucida.
-
Conservare la carta fotografica in un luogo fresco e asciutto ed evitare il contatto con l'acqua. Se l'acqua fuoriesce sulla carta fotografica, rimuoverla il prima possibile per evitare di danneggiare la carta fotografica.